Política de Privacidad

iZETA Studio (en adelante, «nosotros» o «el Sitio»), con domicilio en Santo Domingo, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones al usar izetastudio.com y sus servicios relacionados.

Contacto para privacidad: info@izetastudio.com · WhatsApp +593 96 323 0637

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, según cómo interactúes con el Sitio:

• Identificación y cuenta: nombre, correo electrónico, foto de perfil (si inicias sesión con Google) y credenciales de acceso.
• Pedidos y facturación: productos adquiridos, dirección de envío, teléfono, historial de compras y estado de pago.
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes por email o WhatsApp, y preferencias de contacto.
• Uso del Sitio: páginas visitadas, dispositivo, navegador e información técnica necesaria para seguridad y rendimiento.
• Contenido generado por el usuario: reseñas, wishlist y datos de perfil que decidas completar.

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta, autenticación y acceso a pedidos o descargas digitales.
• Procesar compras, pagos, envíos y comunicaciones sobre tu pedido.
• Enviar confirmaciones, enlaces de descarga y avisos operativos por correo.
• Atender consultas, soporte y cotizaciones personalizadas.
• Mejorar la seguridad, prevenir fraude y mantener el funcionamiento del Sitio.
• Cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

Solo enviamos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento o si la ley lo permite de forma legítima.

Para operar el Sitio trabajamos con proveedores que procesan datos en nuestro nombre, bajo contratos y medidas de seguridad adecuadas:

• Supabase — autenticación, base de datos y almacenamiento de datos de cuenta y pedidos.
• PayPal — procesamiento de pagos (no almacenamos datos completos de tu tarjeta).
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Cloudinary — alojamiento y gestión de imágenes de productos.
• Google — inicio de sesión con OAuth, cuando eliges esa opción.
• Vercel — alojamiento y entrega del Sitio.

Estos proveedores pueden ubicarse fuera de Ecuador. En esos casos aplicamos salvaguardas razonables conforme a la normativa aplicable.

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión, recordar preferencias (por ejemplo, wishlist) y asegurar el correcto funcionamiento del Sitio.

Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies; algunas funciones —como iniciar sesión o completar un pedido— podrían dejar de funcionar correctamente.

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa, mientras sea necesario para cumplir la finalidad del tratamiento o durante los plazos exigidos por ley (por ejemplo, registros contables o fiscales).

Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

De acuerdo con la legislación ecuatoriana de protección de datos personales, puedes solicitar:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación de tu cuenta y datos asociados, cuando proceda.
• Oposición o limitación del tratamiento en los casos previstos por ley.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@izetastudio.com. También puedes eliminar tu cuenta desde la sección Configuración de tu perfil, cuando esa opción esté disponible.

Responderemos en un plazo razonable y podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso y buenas prácticas en el manejo de credenciales.

Ningún sistema es 100 % infalible. Si detectas una vulnerabilidad, repórtala a info@izetastudio.com.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.

El uso continuado del Sitio tras un cambio implica tu aceptación de la política revisada, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.